Rádi Vám poradíme, volejte 731 145 509

Jak nakupovat

Nakupování v našem elektronickém obchodě je velice snadné.

1. Abyste mohli nakoupit, musíte si nejprve vybrat.... (výběr zboží)
V klidu vybírejte zboží z našeho elektronického obchodu. Produkty jsou řazeny do jednotlivých kategorií - první sloupec vlevo. V některých případech dále i do podkategorií. Při prohlížení zboží v kategorii můžete provést setřídění seznamu zboží podle názvu nebo ceny. Uprostřed stránky nahoře se nachází pole pro vyhledávání, pomocí kterého lze prohledat celý sortiment e-shopu. V případě, že hledaný produkt nenajdete, obraťte se na nás prostřednictvím tohoto formuláře.


2. Rozhodl jsem se... (vložení vybraného zboží do košíku)
Pokud máte produkt, který chcete koupit, klikněte na tlačítko "Přidat do košíku". Zboží je vloženo do košíku a Vy můžete pokračovat ve výběru. Obsah košíku se zobrazí kdykoliv použitím tlačítka "Košík" (vpravo nahoře). Pro objednání více kusů od jednoho produktu upravte množství kusů v políčku "Množství". V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžete upravovat, produkty přidávat, ubírat, měnit počty kusů a objednávku případně i celou zrušit.


3. Kupuji... (objednávka zboží)

Jste-li rozhodnuti a přejete si zboží objednat, klikněte na tlačítko "Košík" (vpravo nahoře). Pokud se již nacházíte v zobrazeném seznamu košíku, vpravo dole stiskněte tlačítko "Pokračovat".


4.1. Moje registrace (účet)
Přihlašte se prosím k vašemu účtu, vpravo nahoře "Jsem již registrován" [viz. obr., číslo 1] nebo proveďte registraci při prvním nákupu, vlevo nahoře "Zaregistrovat se" [viz. obr., číslo 2].

Je možné také nakoupit bez registrace - spodní část obrazovky [viz. obr., číslo 3].

4.2. Způsoby doručení
Odsouhlaste prosím obchodní podmínky a vyberte způsob dopravy (nebo vyzvednutí na prodejně). Více o dopravě naleznete zde...

4.3. Výběr způsobu platby
Zvolte si prosím způsob platby. Způsoby placení v našem e-shopu jsou popsané zde...


5. Dokončení objednávky
 

V posledním kroku Vám bude zobrazen Vámi zvolený způsob platby a částka k úhradě. Kliknutím na tlačítko "Potvrdit objednávku" se objednávka odešle a stává se závaznou.

Pokud jste zvolili jako způsob úhrady platbu GoPay (platební karty a e-platby), bude automaticky přesměrování do platebního systému GoPay a popřípadě do Vašeho internetbankingu ve vaší bance. Objednávku potvrdíte provedením platby. Pak budete automaticky vráceni zpět do e-shopu Hiteko.

Pokud dojde během platby kartou nebo během e-platby k nějakému problému (např. při autorizaci karty), uvidíme vaši objednávku jako nedokončenou ve stavu "Čeká na platbu Gopay" a budeme vás obratem kontaktovat. Obvykle, pokud neproběhne on-line platba korektně, je nutné objednávku poslat znovu (což lze velice jednoduše: po přihlášení na vašem účtu zobrazit detail objednávky a stisknout tlačítko "Znovu objednat").


6. Potvrzení objednávky 
Kupujícímu je e-mailem zasláno potvrzení objednávky, položky objednávky a případně údaje k platbě převodem. V případě, že bude cokoliv nesouhlasit, neprodleně se s námi spojte e-mailem objednavky@hiteko.cz nebo telefonicky na tel. čísle +420 274 811 500.